안녕하세요. 굿바이마켓 입니다.

고객님 불편을 드려서 죄송합니다.

다른 고객님 택배와 바뀐 것으로 확인 되어집니다.

상품 재발송 도와드리도록 하겠습니다.

해당 상품 우선 금일 발송 도와드리겠습니다.

기존 상품은 저희가 택배 수거할 예정이라 

문앞에 반품이라고 표시 후 내다 주시기 바랍니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

빠른 처리 될 수 있도록 하겠습니다.

[ Original Message ]

방금 택바가 왔는대 양갱3개가 들어있네요???

저는 민들레마음 키링이랑 지비츠를 주문했는데요!!

확인후 다시 보내주세요~!!!!

레스벗그리너 상품 오늘 왔는데

제조일이 22.4월로 무려 일년반이나 지난 물건이네요. 통상 세제 유통기한이 제조일로부터 3년으로 알고 있는데 반이나 지난 물건을..오래 쓰려고 많이 주문했는데 전 기한안에 소진을 못합니다. 

제품상세에 제조일이나 유통기한에 대한 안내도 없었어서 더욱 당황스럽습니다. 반품하고 싶습니다.

안녕하세요. 굿바이마켓입니다.

고객님 내용 확인하였습니다.

해당 상품 반품을 원하시면 네이버페이 반품 신청 해주시기 바랍니다.

그러나 저희가 제품 판매에 있어 귀책사유는 없다 보니 반품 배송비는 

고객님 부담임을 양해 부탁드립니다.

고객님에 의견에 따라 추후에는 제조일자 안내될 수 있도록 반영하겠습니다.

저희 제품 구매 후 기분 좋게 사용하지 못하셔서 속상한 마음입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

레스벗그리너 상품 오늘 왔는데

제조일이 22.4월로 무려 일년반이나 지난 물건이네요. 통상 세제 유통기한이 제조일로부터 3년으로 알고 있는데 반이나 지난 물건을..오래 쓰려고 많이 주문했는데 전 기한안에 소진을 못합니다. 

제품상세에 제조일이나 유통기한에 대한 안내도 없었어서 더욱 당황스럽습니다. 반품하고 싶습니다.

톤28 선크림 구매시 어제는 적립금 2800원인가 사용가능했는데 쿠폰문의글 남긴 후 오늘 다시 구매하려고 보니 적립금도 막아두셨네요..?

안녕하세요. 굿바이마켓 입니다.

해당 부서에 문의해본 결과를 공유드립니다.

보통 할인제품이 아닌, 알뜰쇼핑 제품은 쿠폰과 적립금 혜택에서 제외됩니다.

(해당내용은 각 상품의 상세페이지에서 확인 가능합니다.)

근데 해당제품같은경우 단순 할인 제품이었으나,

근래 알뜰쇼핑제품으로 더 할인 적용되어 쿠폰, 적립금 혜택에서 제외되는 제품이었습니다.

하지만 내부 수동 관리에서 놓쳤 제품이었어서 포함시켰다고합니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

톤28 선크림 구매시 어제는 적립금 2800원인가 사용가능했는데 쿠폰문의글 남긴 후 오늘 다시 구매하려고 보니 적립금도 막아두셨네요..?