레스벗그리너 상품 오늘 왔는데

제조일이 22.4월로 무려 일년반이나 지난 물건이네요. 통상 세제 유통기한이 제조일로부터 3년으로 알고 있는데 반이나 지난 물건을..오래 쓰려고 많이 주문했는데 전 기한안에 소진을 못합니다. 

제품상세에 제조일이나 유통기한에 대한 안내도 없었어서 더욱 당황스럽습니다. 반품하고 싶습니다.

안녕하세요. 굿바이마켓입니다.

고객님 내용 확인하였습니다.

해당 상품 반품을 원하시면 네이버페이 반품 신청 해주시기 바랍니다.

그러나 저희가 제품 판매에 있어 귀책사유는 없다 보니 반품 배송비는 

고객님 부담임을 양해 부탁드립니다.

고객님에 의견에 따라 추후에는 제조일자 안내될 수 있도록 반영하겠습니다.

저희 제품 구매 후 기분 좋게 사용하지 못하셔서 속상한 마음입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

레스벗그리너 상품 오늘 왔는데

제조일이 22.4월로 무려 일년반이나 지난 물건이네요. 통상 세제 유통기한이 제조일로부터 3년으로 알고 있는데 반이나 지난 물건을..오래 쓰려고 많이 주문했는데 전 기한안에 소진을 못합니다. 

제품상세에 제조일이나 유통기한에 대한 안내도 없었어서 더욱 당황스럽습니다. 반품하고 싶습니다.

톤28 선크림 구매시 어제는 적립금 2800원인가 사용가능했는데 쿠폰문의글 남긴 후 오늘 다시 구매하려고 보니 적립금도 막아두셨네요..?

안녕하세요. 굿바이마켓 입니다.

해당 부서에 문의해본 결과를 공유드립니다.

보통 할인제품이 아닌, 알뜰쇼핑 제품은 쿠폰과 적립금 혜택에서 제외됩니다.

(해당내용은 각 상품의 상세페이지에서 확인 가능합니다.)

근데 해당제품같은경우 단순 할인 제품이었으나,

근래 알뜰쇼핑제품으로 더 할인 적용되어 쿠폰, 적립금 혜택에서 제외되는 제품이었습니다.

하지만 내부 수동 관리에서 놓쳤 제품이었어서 포함시켰다고합니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

톤28 선크림 구매시 어제는 적립금 2800원인가 사용가능했는데 쿠폰문의글 남긴 후 오늘 다시 구매하려고 보니 적립금도 막아두셨네요..?

장바구니 제품 구매하려하는데 쿠폰사용금액인 만원이 넘었는데 세 쿠폰 다 적용이 안되네요 왜그렇죠?

안녕하세요. 굿바이마켓 입니다.

고객님, 불편을 드려서 죄송합니다.

확인해보니, 고객님께서 주문주신 제품이 "톤28 B2블루라이트 UV차단거리 선크림" 46개 맞으실까요?

해당제품이 30% 할인 제품이기때문에 중복 할인 (쿠폰)이 안되게 막혀있는 것으로 확인되었습니다.

혹시 해당 물품 46개 구매가 맞으실경우 회신부탁드립니다.

감사합니다.

장바구니 제품 구매하려하는데 쿠폰사용금액인 만원이 넘었는데 세 쿠폰 다 적용이 안되네요 왜그렇죠?

안녕하세요, 주소지 변경하려고 적다가 갑자기 변경이 불가 하게 되었습니다.

수령지 변경 부탁드립니다.

서울시 중랑구 겸재로 49길 18, 2층 

207호 다정플러스

고경희 010- 7642-6692

안녕하세요. 굿바이마켓입니다.
빠른 주소수정 진행하여 발송드리겠습니다.

감사합니다. :-D

안녕하세요, 주소지 변경하려고 적다가 갑자기 변경이 불가 하게 되었습니다.

수령지 변경 부탁드립니다.

서울시 중랑구 겸재로 49길 18, 2층 

207호 다정플러스

고경희 010- 7642-6692

주문취소 후 재주문을 하고 싶은데

그러면 적용되었던 쿠폰이나 적립금이 사라지나요?

취소 후 다시 쓸 수 있는지 여쭤봅니다

안녕하세요. 굿바이마켓입니다.

취소 후, 재주문 해주시면 적립금과 쿠폰은 복구됩니다.

감사합니다. :-D

주문취소 후 재주문을 하고 싶은데

그러면 적용되었던 쿠폰이나 적립금이 사라지나요?

취소 후 다시 쓸 수 있는지 여쭤봅니다

겉면에 까맣게 뭐가 묻어있는데 겉에서 묻은건지 안에서 묻은건지 지워지지가 않네요

안녕하세요. 굿바이마켓 입니다. :-D

우선 불편함을 드려서 죄송합니다 고객님, ;ㅅ;

혹시 해당 문의건에대한 사진이 있으시다면 함께 첨부해주시면 감사하겠습니다.

사진 확인 후, 교환 가능 진행 여부를 확인하겠습니다.

다시 한 번 불편함을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

겉면에 까맣게 뭐가 묻어있는데 겉에서 묻은건지 안에서 묻은건지 지워지지가 않네요

안녕하세요.

이크실리콘투략병 배송 받았는데 눈금이 지워져있습니다.

제품 구매 페이지 Q&A에 사진과 문의 남겼는데 답변이 없어서 다시 남깁니다. 

확인 후 교환바랍니다.

안녕하세요. 굿바이마켓입니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

제품구매페이지에 남겨주신 사진과 문의내용 확인후 빠른 교환처리 진행드리겠습니다.

다시한번 불편을 드려서 죄송한 말씀을 전합니다.

더욱 발전하는 굿바이마켓이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

이크실리콘투략병 배송 받았는데 눈금이 지워져있습니다.

제품 구매 페이지 Q&A에 사진과 문의 남겼는데 답변이 없어서 다시 남깁니다. 

확인 후 교환바랍니다.

회원탈퇴하는 경로좀 알려주세요.