레스벗그리너 상품 오늘 왔는데

제조일이 22.4월로 무려 일년반이나 지난 물건이네요. 통상 세제 유통기한이 제조일로부터 3년으로 알고 있는데 반이나 지난 물건을..오래 쓰려고 많이 주문했는데 전 기한안에 소진을 못합니다. 

제품상세에 제조일이나 유통기한에 대한 안내도 없었어서 더욱 당황스럽습니다. 반품하고 싶습니다.

안녕하세요. 굿바이마켓입니다.

고객님 내용 확인하였습니다.

해당 상품 반품을 원하시면 네이버페이 반품 신청 해주시기 바랍니다.

그러나 저희가 제품 판매에 있어 귀책사유는 없다 보니 반품 배송비는 

고객님 부담임을 양해 부탁드립니다.

고객님에 의견에 따라 추후에는 제조일자 안내될 수 있도록 반영하겠습니다.

저희 제품 구매 후 기분 좋게 사용하지 못하셔서 속상한 마음입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

레스벗그리너 상품 오늘 왔는데

제조일이 22.4월로 무려 일년반이나 지난 물건이네요. 통상 세제 유통기한이 제조일로부터 3년으로 알고 있는데 반이나 지난 물건을..오래 쓰려고 많이 주문했는데 전 기한안에 소진을 못합니다. 

제품상세에 제조일이나 유통기한에 대한 안내도 없었어서 더욱 당황스럽습니다. 반품하고 싶습니다.

겉면에 까맣게 뭐가 묻어있는데 겉에서 묻은건지 안에서 묻은건지 지워지지가 않네요

안녕하세요. 굿바이마켓 입니다. :-D

우선 불편함을 드려서 죄송합니다 고객님, ;ㅅ;

혹시 해당 문의건에대한 사진이 있으시다면 함께 첨부해주시면 감사하겠습니다.

사진 확인 후, 교환 가능 진행 여부를 확인하겠습니다.

다시 한 번 불편함을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

겉면에 까맣게 뭐가 묻어있는데 겉에서 묻은건지 안에서 묻은건지 지워지지가 않네요

블루오브이치백 진행예정인가요?

안녕하세요. 굿바이마켓 입니다 :-D

고객님께서 문의주신 내용 중 진행 예정이냐는 

질문이 어떤 부분을 말씀하시는 건가요?

우선, 블루오브 이치백은 현재 파우치를 포함하여 판매중입니다.

이 외에 예정인 이벤트는 아직은 없습니다.

정확히 어떤 부분이 궁금하신지 답변 주시면 자세히 설명 드리도록 하겠습니다.

저희 제품의 관심을 주셔서 감사합니다.^^*

[ Original Message ]

블루오브이치백 진행예정인가요?

안녕하세요.

크래프트링크의 팔찌를 여러개 구입하여 주변 지인들에게 선물했는데요.

전반적으로 만족도가 높아서 추가로 몇개 더 구매하고 싶은데,

S사이즈가 크다고 한 지인들이 있어서 혹시 S사이즈보다 더 작은 사이즈는 판매계획이 없으신지 문의드립니다.

S사이즈를 줄일 수 있는 방법은 없겠죠?ㅠㅠ

감사합니다.

해당 브랜드(크래프트링크)에 문의 결과입니다 :-D

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안녕하세요. 크래프트링크입니다 :)

먼저 저희 제품을 예뻐해 주셔서 감사합니다.

저희 크래프트링크 라틴 컬렉션 제품의 경우 과테말라 현지에서 제작되는 제품으로, 

현재 판매 중인 제품 외에 추가적인 사이즈 제작은 어려운 점 안내해 드리며, 

사이즈 수선 또한 어려운 점 양해 부탁드립니다.

원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

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답변이 되셨길 바랍니다 ♡